Сервисное абонентское обслуживание компьютерной техники организаций в Пензе.

Сервисное абонентское обслуживание компьютерной техники (ИТ-аутсорсинг) – передача функций обслуживания (администрирования) вашего парка компьютерной техники, серверов и сетевого оборудования специализированным организациям. Для юридических лиц, относящихся к сфере малого и среднего бизнеса, а также индивидуальных предпринимателей, имеющих в среднем до 40 компьютеров в офисе, IT-аутсорсинг является наиболее оптимальным решением для поддержания работоспособности компьютерной сети, а также ее поддержки и грамотной настройки.

В конечном счете, именно от эффективного и бесперебойного функционирования локальной сети, компьютеров, серверов и баз данных, Интернет, электронной почты и многих других сервисов, без которых немыслима современная работа в офисе, зависит скорость, комфорт и производительность работы офисных сотрудников. Обслуживание компьютерной техники позволяет не только максимально оперативно устранять текущие неисправности. В результате проводимых профилактических мероприятий снижается риск неожиданного выхода из строя серверов, компьютеров и локальной сети, минимизируется общее количество сбоев техники, что позволяет избежать простоев в работе организации.

Преимущества абонентского обслуживания довольно обширны, вот лишь основные из них:

1. Отсутствие затрат на содержание и обучение системного администратора на штатной должности. Зарплата такого сотрудника в разы больше стоимости абонентского обслуживания, его необходимо постоянно обучать новым IT-технологиям, обеспечить рабочим местом и социальным пакетом. У нас работает опытный коллектив квалифицированных инженеров разного профиля, дополняющих друг друга специализированными знаниями во всех областях современных информационных технологий. Мы профессионалы в своем деле.
2. Заключая договор абонентского обслуживания с нашей компанией, вы навсегда забываете про «человеческие факторы», такие как: отпуск, болезнь, прогул, увольнение, недостаток опыта, некомпетентность в каком-то вопросе и прочее.
3. Фиксированная ежемесячная плата позволяет легко прогнозировать и контролировать расходы вашей организации. Безлимитный тариф гарантирует отсутствие переплаты в течение абонентского обслуживания – наши инженеры приедут к вам столько раз и потратят столько времени, сколько потребуется для выполнения ваших задач.
4. Гарантированное время реакции, за которое наши инженеры приступают к устранению возникшей неисправности на стороне клиента, прописывается в договоре. В соответствии с согласованным уровнем качества предоставляемой услуги (SLA, англ. Service Level Agreement), устанавливается максимальное время с момента регистрации заявки заказчика до начала выполнения работ, время восстановления оборудования и другие временные параметры.
5. Многолетний опыт в построении и обслуживании информационных систем самого разного масштаба и в работе с широчайшим спектром сетевого, серверного и телекоммуникационного оборудования, позволяет предложить нашим клиентам самый эффективный способ решения ИТ-задач, экономящий время и деньги. Мы можем все.

Компания Комплексные Системы предлагает полный спектр услуг по абонентскому обслуживанию локальных сетей, парка компьютерной и офисной техники организациям на договорной основе в городе Пензе и Пензенской области. В стандартный договор на абонентское обслуживание компьютерной техники входит следующий пакет услуг:

• Настройка, установка, диагностика и оперативный ремонт персональных компьютеров, рабочих станций и серверов, серверного оборудования, дополнительных устройств и периферии.
• Модернизация (upgrade) и обслуживание персональных компьютеров, рабочих станций, серверов, сетевого и серверного оборудования.
• Устранение проблем в работе персональных компьютеров, серверов, сетевого оборудования, сетей и Интернета.
• Поставка, установка, настройка, обслуживание и сопровождение любой компьютерной техники и сетевого оборудования, систем хранения данных.
• Поставка, установка, обновление, настройка и сопровождение любого программного обеспечения.
• Администрирование почтовых, файловых, терминальных, Web-серверов и серверов баз данных.
• Организация и планирование автоматического резервного копирования важных данных (включая RAID-массивы, ленточные библиотеки, сетевые и «облачные» хранилища).
• Контроль исполнения резервного копирования.
• Обеспечение информационной защиты данных (антивирусная защита, файервол, шифрование, системы экстренного удаления информации и т.п.).
• Обеспечение информационной безопасности и целостности данных.
• Профилактические работы (установка текущих обновлений ПО, обновление драйверов, очистка дисковой системы от «мусора», диагностика и дефрагментация серверных файловых систем, RAID-массивов и т.д.).
• Разработка и внедрение сетевой и телефонной связи между территориально удаленными офисами (филиалами) по цифровым потокам и выделенным линиям.
• Настройка «удаленных» рабочих мест.
• Увеличение производительности и надежности вашей компьютерной сети, устранение «узких мест».
• Мониторинг аппаратного состояния серверов, компьютеров и сетевого оборудования, систем хранения данных и RAID-массивов.
• Удаленное администрирование серверов, компьютеров и сетевого оборудования.
• Консультации по работе и решению проблем, возникающих в процессе работы персональных компьютеров, в т.ч. телефонные консультации по «горячей линии».
• Поддержание работоспособности компьютерной сети, решение возникающих проблем в процессе работы.
• Администрирование доступа в Интернет, локальную сеть и электронную почту, разграничение прав, мониторинг и анализ Интернет-трафика.
• Обеспечение поддержки и обслуживания всех современных устройств на платформах Unix, Apple iOS, Android и Windows.
• Разработка и внедрение локальной политики безопасности, администрирование и разграничение прав пользователей в сети предприятия.
• И многое другое для поддержки бесперебойной работы наших клиентов.

В качестве сопутствующих услуг, оказываемых вне договора на сервисное абонентское обслуживание, мы также предлагаем:

• Монтаж, программирование и обслуживание офисных АТС.
• Сервисное обслуживание копировальной техники, включая доставку картриджей и расходных материалов.
• Проектирование и монтаж локальных вычислительных сетей (ЛВС), структурированных кабельных систем (СКС),
• Проектирование и монтаж систем контроля и управления доступом (СКУД), систем охранного видеонаблюдения, охранной сигнализации, офисной телефонии, волоконно-оптических линий связи (ВОЛС).
• Поставки широчайшего ассортимента компьютерной техники, периферии, аксессуаров, сетевого и серверного оборудования по оптовым ценам.
• Разработку и внедрение безотказных серверных решений и систем хранения данных.
• Поставки компьютеров и серверов.

Стоимость абонентского обслуживания напрямую зависит от количества компьютеров в локальной сети (включая ноутбуки и сервера) и офисов в организации. Для клиентов, имеющих единственный офис, фиксированная стоимость ежемесячного безлимитного абонентского обслуживания, в зависимости от числа единиц компьютерной техники, приведена в таблице ниже.

Кол-во ПК	Стоимость, руб.	Кол-во ПК	Стоимость, руб.	Кол-во ПК	Стоимость, руб.	Кол-во ПК	Стоимость, руб.
1	от 1 000	11	от 4 950	21	отд. условия	31	отд. условия
2	от 1 500	12	от 5 400	22	отд. условия	32	отд. условия
3	от 2 000	13	от 5 850	23	отд. условия	33	отд. условия
4	от 2 500	14	от 6 300	24	отд. условия	34	отд. условия
5	от 3 000	15	от 6 750	25	отд. условия	35	отд. условия
6	от 2 880	16	от 6 880	26	отд. условия	36	отд. условия
7	от 3 360	17	от 7 310	27	отд. условия	37	отд. условия
8	от 3 840	18	от 7 740	28	отд. условия	38	отд. условия
9	от 4 320	19	от 8 170	29	отд. условия	39	отд. условия
10	от 4 800	20	от 8 600	30	отд. условия	40	отд. условия

Наши преимущества и сильные стороны:

• Надежность, опыт и профессионализм. Мы уже 6 лет на рынке.
• Высококвалифицированная поддержка во всех областях ИТ.
• Оперативность (ликвидация критических сбоев в пределах 4-6 часов).
• Конфиденциальность. Нам доверяют серьезные организации.
• Низкие цены.
• Компетентность. Наш профессионализм в самых разных областях ИТ подтверждают официальные партнерские статусы.
• Качество.
• Индивидуальный подход. Мы готовы учитывать все специфические требования наших клиентов, включив их в индивидуальный договор обслуживания.
• Функция единого поставщика. В комплексе наших предложений есть все, что может предложить ИТ-отрасль — любые услуги и товары. У наших клиентов нет необходимости обращаться к кому-то еще.

Подробности можно узнать по телефонам +7 (8412) 25-60-70, 39-98-80.

Раздел каталога: Установка и монтаж, абонентское обслуживание организаций

Цена: от 1000 руб.

Наличие: