Сервисное абонентское обслуживание компьютерной техники организаций

 

Сервисное абонентское обслуживание компьютерной техники организаций в Пензе

Сервисное абонентское обслуживание компьютерной техники организаций в Пензе.

Сервисное абонентское обслуживание компьютерной техники (ИТ-аутсорсинг) – передача функций обслуживания (администрирования) вашего парка компьютерной техники, серверов и сетевого оборудования специализированным организациям. Для юридических лиц, относящихся к сфере малого и среднего бизнеса, а также индивидуальных предпринимателей, имеющих в среднем до 40 компьютеров в офисе, IT-аутсорсинг является наиболее оптимальным решением для поддержания работоспособности компьютерной сети, а также ее поддержки и грамотной настройки.

В конечном счете, именно от эффективного и бесперебойного функционирования локальной сети, компьютеров, серверов и баз данных, Интернет, электронной почты и многих других сервисов, без которых немыслима современная работа в офисе, зависит скорость, комфорт и производительность работы офисных сотрудников. Обслуживание компьютерной техники позволяет не только максимально оперативно устранять текущие неисправности. В результате проводимых профилактических мероприятий снижается риск неожиданного выхода из строя серверов, компьютеров и локальной сети, минимизируется общее количество сбоев техники, что позволяет избежать простоев в работе организации.

Преимущества абонентского обслуживания довольно обширны, вот лишь основные из них:

  1. Отсутствие затрат на содержание и обучение системного администратора на штатной должности. Зарплата такого сотрудника в разы больше стоимости абонентского обслуживания, его необходимо постоянно обучать новым IT-технологиям, обеспечить рабочим местом и социальным пакетом. У нас работает опытный коллектив квалифицированных инженеров разного профиля, дополняющих друг друга специализированными знаниями во всех областях современных информационных технологий. Мы профессионалы в своем деле.
  2. Заключая договор абонентского обслуживания с нашей компанией, вы навсегда забываете про «человеческие факторы», такие как: отпуск, болезнь, прогул, увольнение, недостаток опыта, некомпетентность в каком-то вопросе и прочее.
  3. Фиксированная ежемесячная плата позволяет легко прогнозировать и контролировать расходы вашей организации. Безлимитный тариф гарантирует отсутствие переплаты в течение абонентского обслуживания – наши инженеры приедут к вам столько раз и потратят столько времени, сколько потребуется для выполнения ваших задач.
  4. Гарантированное время реакции, за которое наши инженеры приступают к устранению возникшей неисправности на стороне клиента, прописывается в договоре. В соответствии с согласованным уровнем качества предоставляемой услуги (SLA, англ. Service Level Agreement), устанавливается максимальное время с момента регистрации заявки заказчика до начала выполнения работ, время восстановления оборудования и другие временные параметры.
  5. Многолетний опыт в построении и обслуживании информационных систем самого разного масштаба и в работе с широчайшим спектром сетевого, серверного и телекоммуникационного оборудования, позволяет предложить нашим клиентам самый эффективный способ решения ИТ-задач, экономящий время и деньги. Мы можем все.

Компания Комплексные Системы предлагает полный спектр услуг по абонентскому обслуживанию локальных сетей, парка компьютерной и офисной техники организациям на договорной основе в городе Пензе и Пензенской области. В стандартный договор на абонентское обслуживание компьютерной техники входит следующий пакет услуг:

  • Настройка, установка, диагностика и оперативный ремонт персональных компьютеров, рабочих станций и серверов, серверного оборудования, дополнительных устройств и периферии.
  • Модернизация (upgrade) и обслуживание персональных компьютеров, рабочих станций, серверов, сетевого и серверного оборудования.
  • Устранение проблем в работе персональных компьютеров, серверов, сетевого оборудования, сетей и Интернета.
  • Поставка, установка, настройка, обслуживание и сопровождение любой компьютерной техники и сетевого оборудования, систем хранения данных.
  • Поставка, установка, обновление, настройка и сопровождение любого программного обеспечения.
  • Администрирование почтовых, файловых, терминальных, Web-серверов и серверов баз данных.
  • Организация и планирование автоматического резервного копирования важных данных (включая RAID-массивы, ленточные библиотеки, сетевые и «облачные» хранилища).
  • Контроль исполнения резервного копирования.
  • Обеспечение информационной защиты данных (антивирусная защита, файервол, шифрование, системы экстренного удаления информации и т.п.).
  • Обеспечение информационной безопасности и целостности данных.
  • Профилактические работы (установка текущих обновлений ПО, обновление драйверов, очистка дисковой системы от «мусора», диагностика и дефрагментация серверных файловых систем, RAID-массивов и т.д.).
  • Разработка и внедрение сетевой и телефонной связи между территориально удаленными офисами (филиалами) по цифровым потокам и выделенным линиям.
  • Настройка «удаленных» рабочих мест.
  • Увеличение производительности и надежности вашей компьютерной сети, устранение «узких мест».
  • Мониторинг аппаратного состояния серверов, компьютеров и сетевого оборудования, систем хранения данных и RAID-массивов.
  • Удаленное администрирование серверов, компьютеров и сетевого оборудования.
  • Консультации по работе и решению проблем, возникающих в процессе работы персональных компьютеров, в т.ч. телефонные консультации по «горячей линии».
  • Поддержание работоспособности компьютерной сети, решение возникающих проблем в процессе работы.
  • Администрирование доступа в Интернет, локальную сеть и электронную почту, разграничение прав, мониторинг и анализ Интернет-трафика.
  • Обеспечение поддержки и обслуживания всех современных устройств на платформах Unix, Apple iOS, Android и Windows.
  • Разработка и внедрение локальной политики безопасности, администрирование и разграничение прав пользователей в сети предприятия.
  • И многое другое для поддержки бесперебойной работы наших клиентов.

В качестве сопутствующих услуг, оказываемых вне договора на сервисное абонентское обслуживание, мы также предлагаем:

  • Монтаж, программирование и обслуживание офисных АТС.
  • Сервисное обслуживание копировальной техники, включая доставку картриджей и расходных материалов.
  • Проектирование и монтаж локальных вычислительных сетей (ЛВС), структурированных кабельных систем (СКС),
  • Проектирование и монтаж систем контроля и управления доступом (СКУД), систем охранного видеонаблюдения, охранной сигнализации, офисной телефонии, волоконно-оптических линий связи (ВОЛС).
  • Поставки широчайшего ассортимента компьютерной техники, периферии, аксессуаров, сетевого и серверного оборудования по оптовым ценам.
  • Разработку и внедрение безотказных серверных решений и систем хранения данных.
  • Поставки компьютеров и серверов.

Стоимость абонентского обслуживания напрямую зависит от количества компьютеров в локальной сети (включая ноутбуки и сервера) и офисов в организации. Для клиентов, имеющих единственный офис, фиксированная стоимость ежемесячного безлимитного абонентского обслуживания, в зависимости от числа единиц компьютерной техники, приведена в таблице ниже.

Кол-во ПК Стоимость, руб. Кол-во ПК Стоимость, руб. Кол-во ПК Стоимость, руб. Кол-во ПК Стоимость, руб.
1 от 1 000 11 от 4 950 21 отд. условия 31 отд. условия
2 от 1 500 12 от 5 400 22 отд. условия 32 отд. условия
3 от 2 000 13 от 5 850 23 отд. условия 33 отд. условия
4 от 2 500 14 от 6 300 24 отд. условия 34 отд. условия
5 от 3 000 15 от 6 750 25 отд. условия 35 отд. условия
6 от 2 880 16 от 6 880 26 отд. условия 36 отд. условия
7 от 3 360 17 от 7 310 27 отд. условия 37 отд. условия
8 от 3 840 18 от 7 740 28 отд. условия 38 отд. условия
9 от 4 320 19 от 8 170 29 отд. условия 39 отд. условия
10 от 4 800 20 от 8 600 30 отд. условия 40 отд. условия

Наши преимущества и сильные стороны:

  • Надежность, опыт и профессионализм. Мы уже 6 лет на рынке.
  • Высококвалифицированная поддержка во всех областях ИТ.
  • Оперативность (ликвидация критических сбоев в пределах 4-6 часов).
  • Конфиденциальность. Нам доверяют серьезные организации.
  • Низкие цены.
  • Компетентность. Наш профессионализм в самых разных областях ИТ подтверждают официальные партнерские статусы.
  • Качество.
  • Индивидуальный подход. Мы готовы учитывать все специфические требования наших клиентов, включив их в индивидуальный договор обслуживания.
  • Функция единого поставщика. В комплексе наших предложений есть все, что может предложить ИТ-отрасль – любые услуги и товары. У наших клиентов нет необходимости обращаться к кому-то еще.

Подробности можно узнать по телефонам +7 (8412) 25-60-70, 39-98-80.

Раздел каталога:

Цена: от 1000 руб.

Наличие: